【電纜網(wǎng)訊】根據(jù)Gartner的最新預(yù)測，2021年全球IT支出預(yù)計將達(dá)到4.1萬億美元，比2020年增長8.4％。

新數(shù)字業(yè)務(wù)計劃的資金來源將更多地來自IT部門以外的業(yè)務(wù)部門，并以收入成本或銷售商品成本（COGS）的形式收取。

據(jù)Gartner稱，增長最快的將來自設(shè)備（14％）和企業(yè)軟件（10.8％），因??為企業(yè)將重點轉(zhuǎn)移到為其員工提供更舒適，創(chuàng)新和生產(chǎn)性的環(huán)境上。

Gartner杰出研究副總裁John-David Lovelock表示：“IT不再像傳統(tǒng)上那樣支持企業(yè)運營，而是完全參與了商業(yè)價值的交付。”

他說：“這不僅將IT從后臺角色轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)部門，而且還將資金來源從維持，監(jiān)控和有時削減的間接費用變?yōu)橥苿邮杖氲囊蛩亍?rdquo;

據(jù)介紹，對員工體驗和幸福感的日益關(guān)注正在推動技術(shù)投資在社交軟件和協(xié)作平臺以及人力資本管理（HCM）軟件等領(lǐng)域的發(fā)展。

盡管優(yōu)化和節(jié)省成本的努力不會僅僅因為2021年的經(jīng)濟(jì)確定性而消失，但CIO在整個今年

Lovelock表示，去年，應(yīng)對疫情，IT支出呈現(xiàn)出新的態(tài)勢，以在數(shù)周內(nèi)實現(xiàn)遠(yuǎn)程員工的工作。 “隨著混合工作的開展，首席信息官將專注于實現(xiàn)創(chuàng)新的支出，而不僅僅是完成任務(wù)。”

各個國家，垂直行業(yè)和IT部門之間的復(fù)蘇仍然相差很大，從而引發(fā)了K型經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。報告稱，從行業(yè)角度來看，銀行，證券和保險支出最早將在2021年恢復(fù)到大流行前的水平，而零售和交通運輸業(yè)直到2023年才會看到同樣的復(fù)蘇。

從地區(qū)來看，拉丁美洲有望在2024年恢復(fù)，而大中華地區(qū)已經(jīng)超過了2019年的IT支出水平。預(yù)計北美和西歐都將在2021年末恢復(fù)疫情前水平。