2016年11月1日至5日上海工博會(huì)取得圓滿成功，德柔電纜參展了拖鏈電纜、機(jī)器人電纜、柔性電纜等一系列電纜。德柔作為其中電纜參展商之一，以面對(duì)面和客戶交流的形式，全面了解客戶：要什么產(chǎn)品？產(chǎn)品用在什么位置？用了之后想要達(dá)到什么樣的效果？以這種方式把客戶反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題，然后自己做一套解決方案，提供給客戶參考。德柔電纜一直秉承的是以客戶利益為中心，保證其它所有性能都達(dá)到相應(yīng)要求的時(shí)候，幫助他們解決使用中的困難。這個(gè)是最核心、最關(guān)鍵的。

拖鏈電纜、機(jī)器人電纜、柔性電纜、拖令電纜...都是德柔電纜（上海）有限公司重要產(chǎn)品，有著多年的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。就本次展會(huì)上面作用最突出的就是拖鏈電纜、機(jī)器人電纜、柔性電纜和港口系列電纜。那這三種電纜正確的可以反映現(xiàn)在市場(chǎng)的一個(gè)趨勢(shì)：普遍性、特殊性、遠(yuǎn)瞻性，還有就是環(huán)保性，那么在這次展會(huì)中體現(xiàn)的較少。這也將是德柔電纜下一步所要進(jìn)行研發(fā)的項(xiàng)目。

通過(guò)五天時(shí)間的展出，很多顧客反應(yīng)他們所用的其他產(chǎn)品的一些問(wèn)題：如壽命短、電纜柔性不高、容易斷芯以及售后無(wú)法跟上等一系列問(wèn)題，那這些問(wèn)題具有普遍性，很多產(chǎn)品質(zhì)量跟不上、性能達(dá)不到...這些都是德柔公司放在首位的一些問(wèn)題。拖鏈電纜、機(jī)器人電纜、和柔性電纜這三種電纜都是比較特殊的電纜，最基本的要求就是：柔軟度高，不能出現(xiàn)斷芯而且外護(hù)套質(zhì)量要達(dá)到要求，售后是最基本的。德柔電纜（上海）有限公司就針對(duì)這一部分對(duì)顧客做了詳細(xì)的解釋：

1.材料是決定電纜柔性度最關(guān)鍵的因素，德柔電纜使用的德國(guó)進(jìn)口電纜，同時(shí)做了很多實(shí)驗(yàn)的對(duì)比，各項(xiàng)指標(biāo)必須達(dá)到要求才可使用，所以這個(gè)上面是很有保障性的。

2.斷芯是很多電纜都比較容易出現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)這一部分使用的是特殊的結(jié)構(gòu)，技術(shù)的成熟保證了不會(huì)出現(xiàn)斷芯。

3.售后是每個(gè)公司都有的，但是并不是所有人都會(huì)注意的。德柔公司制定了詳細(xì)的售后，保證了有問(wèn)題會(huì)在第一時(shí)間做出解決方案，而且對(duì)于距離較遠(yuǎn)的客戶也不用擔(dān)心，因?yàn)橄鄳?yīng)的城市都有工作人員，而且還會(huì)定期訪問(wèn)。

4.拖鏈、機(jī)器人、柔性等電纜的壽命也是可以保證的，在公司有很多這樣的例子，高達(dá)五年以上的時(shí)間還在使用。

  拖鏈電纜、機(jī)器人電纜、柔性電纜有著發(fā)展好、使用多、效果佳的特點(diǎn)，通過(guò)這次展會(huì)和顧客的交流，了解了顧客的心聲，這也給德柔電纜的發(fā)展增加潛力和方向。德柔電纜會(huì)帶著這些問(wèn)題做的更好，以創(chuàng)新為主要目的、客戶為主要核心，把特種電纜做的更好。